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     用戶體驗的問題。
     域名：越短，越容易記，越有性格，越好。 
     瀏覽網站：感興趣的信息越多越好，無關痛癢的東西越少越好；雖然用戶口味不一而足，但物以類聚，人以群分，鎖定目標受眾之后，總是有規律可循的。 
     注冊環節：能不注冊/登錄，就不注冊/登錄；能少填點注冊信息，就少填一點；能不用輸入驗證碼，就不輸入。用戶總是很忙，也很懶，所以應當盡可能滿足他們“懶”的需求。 
    用戶中心：把用戶最關心的信息、最常用的功能第一時間呈現出來；把希望用戶使用的功能，用最簡單的方式介紹給用戶使用；最好用戶都不用去看幫助，就能玩的轉，靈活自如。 
    發布信息：最好系統能預知用戶要發布什么，這樣就省得填寫很多信息；（記憶用戶的之前操作記錄；提供要發布的信息類別檢索；提供默認選擇項）。 
    互動交流：用戶總是喜歡發表自己的高見，當網站肯定甚至是表揚了用戶的高見之后，用戶心里是美滋滋的，肯定會把網站加入收藏夾，甚至是設為首頁。毫無疑問，網站應當盡可能提供更多的用戶發表高見、貢獻智慧的地方和機會，包括上傳資料、發布信息、發表評論、論壇發帖、參與用戶調查等等。 
    用戶體驗有的時候是難以捉摸的，無規律的，但總會有蛛絲馬跡顯露出來。只有通過不斷的調整、嘗試和創新，才能將網站研發和用戶體驗最好的結合起來。 
    用戶體驗既是運營人員重點考慮的問題，也是開發人員必須關注的問題。特別是一些新技術的應用如Ajax，能有效增進用戶體驗。對于開發人員而言，在網站開發過程中充分考慮各個環節的用戶體驗，能夠事半功倍，并增加網站開發的人性化和成就感。 
    產品意識的問題 
    產品意識的問題：網站運營與開發就是產品運營與開發。網站運營與開發人員都應當樹立產品意識，要明確的知道，我們所做的網站是有價值的，它將為更多的用戶創造價值。在這里我援引“卓越研發人員應有設計理念與產品意識”一文中的四點建議如下： 
    “要建立研發人員在技術之外應兼顧的產品開發理念與意識，在運用技術時同步加以考量，做到design for X，避免過度的技術本位，建立正確的研發價值觀。” 
   “要建立預應式的設計觀念，將相關產品可能的問題盡量在研發階段即加以預防，避免在產品開發流程的后階段發牛問題導致的損失增加與rework & debug的浪費。” 
   “要建立工程師積極的研發價值觀與能力，承擔企業產品競爭力的責任感（研發決定產品80％的競爭力），做好產品開發的源頭管理，幫助減少后續開發問題，不但大量減少產品開發之成本與時間，產品上市后更具Q、C、D競爭力，創造更高附加價值。” 
    “要建立研發團隊思維，以更有效的團隊分工，更高效率的完成研發工作。” 
     SEO的問題 
     SEO的問題：SEO（搜索引擎優化）是網站項目運營和開發獨具特色的一點。站在技術開發的角度，SEO是一個技術問題，而在網站運營者眼里，SEO又是一個極具運營色彩的工作。 
     網站項目在規劃和開發階段，就應把SEO充分考慮進去，除了常規的SEO技術規范，還應明確網站上線后的優化方向。例如化妝品銷售網站就可以在化妝品品牌、熱門化妝品類別、化妝品使用指南等方向建設專題或專欄，進行內容索引和列表，增加搜索引擎權重。 
     網站運營開始運營之后，運營人員同時也接過了SEO的擔子。SEO的本質與完善用戶體驗并無二致，且重點在于豐富網站的內容相關性，特別是原創內容的把握，更對搜索引擎的胃口。SEO不是三兩天的事情，而貴在長期堅持。在此基礎上結合網站的產品銷售架構和完善的售后評價體系，就能有效的將SEO流量向潛在客戶轉化。 
     互聯網世界正在迅速的發展壯大著。所有參與網站運營與開發的工作者們正在經歷前無古人的實踐，見證行業的輝煌。網站運營與開發之間的問題遠不止上面這些，筆者在此拋磚引玉，希望更多的運營與開發人員一起來關注我們共同的問題。

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