我們對(duì)客戶的態(tài)度
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1.設(shè)計(jì)是我們的也是你們的
對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)我們自己負(fù)責(zé)，對(duì)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)，對(duì)所從事的行業(yè)負(fù)責(zé)；做有思想的設(shè)計(jì)，做有深度的設(shè)計(jì)。
2.設(shè)計(jì)的價(jià)值大于零
一個(gè)對(duì)設(shè)計(jì)不在乎的客戶，我想不光是不要來(lái)找我們，其他公司也不要找，因?yàn)槟某霭l(fā)點(diǎn)不在這里，不在乎設(shè)計(jì)，還找設(shè)計(jì)公司做什么？印刷廠就可以啦，他們免費(fèi)排版制作。所以如果您要是不看重設(shè)計(jì)，希望不要來(lái)找我們。
3.收到定金才工作
“先做幾個(gè)頁(yè)面我們看看”這樣的話我們無(wú)法接受，也很反感。如果客戶胡亂給點(diǎn)資料就拿回來(lái)做，即使再漂亮充其量只能算是排圖或美術(shù)制作，沒(méi)有任何思想可言，所以我們不干這種不負(fù)責(zé)任而又沒(méi)有意義的事情，也沒(méi)有時(shí)間和必要在這個(gè)環(huán)節(jié)里浪費(fèi)時(shí)間，把更多時(shí)間和心思用在那些已經(jīng)簽約的客戶身上是我們的責(zé)任。高效的合作需要雙方全身心的投入。好的設(shè)計(jì)是需要充分的時(shí)間，充分的溝通、了解、分析和成本的投入，從而達(dá)到使設(shè)計(jì)適合企業(yè)和產(chǎn)品，為其量身定做。收到定金才工作是我們的原則。
4.有所堅(jiān)持
對(duì)于客戶的意見(jiàn)，我們會(huì)充分的尊重。但不代表我們要全部接受，我們有條件尊重客戶的選擇和意見(jiàn)，對(duì)于來(lái)自客戶并不專(zhuān)業(yè)的建議，并在此壓力影響下降低服務(wù)價(jià)格，勉強(qiáng)接單。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)痛苦的選擇。如果您對(duì)了那就聽(tīng)您的,如果您錯(cuò)了我希望能聽(tīng)聽(tīng)我們的建議,如果我們都錯(cuò)了我希望能夠借鑒其他的成功經(jīng)驗(yàn),聽(tīng)規(guī)矩的。
5.不參加不規(guī)范的比稿、競(jìng)標(biāo)
我們不反對(duì)參加正規(guī)的比稿、競(jìng)標(biāo)，因?yàn)閰⒓颖雀濉⒏?jìng)標(biāo)是為了爭(zhēng)取與客戶的最大合作，與同行間互相切磋。但我們需要一個(gè)公正，健康的環(huán)境，基于招標(biāo)方與投標(biāo)方互相尊重的前提。就像客戶慎重地對(duì)待自己的產(chǎn)品一樣，我們同樣慎重地對(duì)待自己的勞動(dòng)成果。